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天天欧洲总公司成立于2016年1月，隶属于苏宁控股集团。公司总部位于英国曼彻斯特，是英国首屈一指的华人国际快递公司。直营分部遍布英国、爱尔兰各大中心城市，业务覆盖英伦三岛全境。

经过近三年时间的发展，天天欧洲总公司已经发展成为全英国发货量最大、信誉口碑最好的华人跨境物流运输公司。我们是英国唯一一家拥有中国多个一线及省会城市口岸合法个人物品清关、BC清关资质的物流运输公司，拥有多条自主开发的包邮包税线路，可提供从欧洲到中国各个省市和地区的各种包税包裹、文件的邮寄服务，以及商城代发、学生行李寄存和邮寄、标品定制等服务项目；并能做到从仓储到物流发货、从海外仓储到国内终端客户的一条龙服务，为大客户、零售客户、行业伙伴、跨境电商等不同客户群体提供具有竞争力的解决方案。

即日起，天天欧洲总公司曼彻斯特总部招聘全职客服，具体要求如下：

工作内容：

1. 通过客服电话中心、营销QQ、邮件来处理客户的售前、售后问题；协调公司团队工作，能够客观分析问题，安抚客人情绪，耐心处理客户投诉及各种突发难题；

2. 客户回访，协助销售团队反馈市场信息；

3. 通过不同渠道，对公司的产品进行宣传推广；

4. 维护客户关系；

5. 协助公司各环节的辅助工作。

招聘要求：

1. 工作积极主动，责任心强，勤奋，认真，积极乐观，抗压能力强，有良好的团队合作精神；

2. 英国合法身份，可合法在英工作；

3. 中英文能良好交流以及熟悉OFFICE 办公软件，沟通能力强，洞察力强；

4. 大专以上学历，男女不限；

5. 有相关从业经验者优先。

有意者请将简历以及入职时间发送至hr@ttkeurope.com。