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维珍宽频加价 用户如何应对

Zyra
来源:星島日報歐洲版
681 2018-09-02

维珍(Virgin)宽频用户最近会收到加价通知信件,虽然10、11月才落实,但维珍用户现在就可以用Virgin Media电话拨打150(或使用其他运营商线路的电话拨打0345 454 1111)与客服商讨,或有机会取得优惠。


根据维珍的通知信,这个宽频、电视和电话供应商的收费每月增加2至4镑不等。平均加价2.20镑。


媒体《Express》的传媒同僚试过,不单单可以谈得优惠价格,还可以锁定话费18个月。换句话说:在这段时间内,再怎样加价你都不用担心。


另外,维珍宽带网的网速和价格也可以趁机聊聊,将加价化为平卖。维珍目前提供不同网速,50、100、200及350Mbps。维珍客服表示,如将200Mbps降至100Mbps,每个月可省大概5镑,前提是不影响阁下的用户体验。客服提醒大家两种网速的差别:以网速100Mbps下载HD电影需用4分钟,200Mbps则只需2分钟。

维珍推出的VIP套餐亦可考虑,除含350Mbps宽带,还提供260个电视频道,包括BT和Sky Sports,月租原价129镑,现价89镑。

【优惠贴士】

无论你是哪一家宽频公司的用戸,都用得到以下招式,取得更合理的费用:

‧ 合同完结前,随时准备和客服谈,十有八九能获得优惠。

‧ 比较多几家电信公司的价格。同款服务,必有最实惠的供应商。

‧ 打电话要心平气和,语气好一点,客服也会对你好一点。

‧ 不要介意签新合同。试想,如果消费者没有锁定合同(起码12个月)的意向,电信公司很难提供实惠价格。

• 如果你决定离开现在的供应商,要确保你的新服务与目前的一致。价格降低有可能意味着你的宽频速度下降,网络使用量也有所减少。


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