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岗位要求： 1、熟悉公司产品，做好售后服务工作； 2.同时处理好客户售后疑问的解答，退换货的协调等相关售后工作，直到交易完成； 3.接受顾客咨询； 4.有耐心， 有责任感； 5. 打字速度快,能同时与多人聊天； 6.工作态度积极,责任感强 7. 具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力.VX:Zar-Ella