伦敦唐人街这家海底捞我也来了很多次了，之前公司聚餐，我还特地订的包厢就为了让外国同事惊艳一下。

很久没来了，这次旅行回来，想着很久没吃海底捞了，就特地订了一下。结果颇为失望。

菜品种类大幅度减少，感觉是为了提高利润率，砍掉了不常点的菜品。油条居然都没有了。

点了蛋炒饭和招牌的小酥肉，结果催了两次，最后火锅快吃完了才上。这也就算了，但是居然是温的，不是热的，那我这么长时间在等啥

当然海底捞的服务人员还是一如既往地服务周到，但上面的问题，感觉他们也解决不了。不知道会不会有一天海底捞也变得跟英国电话客服一样。态度贼好，但就不解决痛点。