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关于部分英鸟用户获取验证码失败的情况说明
705
2024-02-21 07:37:19
各位尊敬的英鸟用户:
大家好!
春节期间接到不少关于收不到验证码的投诉,部分英鸟用户在注册或者找回密码时,出现了无法获取验证码的情况。
对此,我们已经紧急联系了对应的短信运营商,运营商调整和优化的路线,现在经过实测短信情况有了明显改善。
如后续仍出现验证码无法获取的情况,大家可以耐心等待一段时间再次尝试。如果尝试多天后仍旧无法收到,请大家及时截图联系英鸟客服,客服微信:ybirds
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