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关于部分用户私信功能无法正常使用的公告
451
2025-01-06 09:23:35
尊敬的英鸟用户:
您好!
近期,我们收到了部分用户关于私信功能无法正常使用的反馈,具体表现为聊天页面一直处于“未连接”状态。针对这一问题给您带来的困扰与不便,我们在此深表歉意。
经过排查,我们已确定该问题的主要原因为账号登录状态过期。为了帮助您尽快恢复正常使用,我们建议您尝试重新登录账号。若您重新登录后仍无法正常使用,请尽快联系英鸟客服人员咨询,英鸟客服微信:ybirds
我们的客服人员将全天候为您提供专业的解答与帮助。
最后,我们再次向您表达最诚挚的歉意,并衷心感谢您的理解与支持。英鸟团队将不断努力,为您提供更加优质、稳定的服务体验。
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